いつもOKWAVEをご利用いただきありがとうございます。

さる4月7日に、新型コロナウイルスに対する「緊急事態宣言」が政府より発表されました。コロナ禍の終息に向けて、一層の外出自粛と医療体制の維持に向けた協力が求められています。

OKWAVEでは、みなさまと一緒に、この新型コロナウイルスに端を発する危機を乗り越えられるよう、企業・店舗・個人の悩みや不安の解消、あるいは1人1人の意識と行動の変化につながるよう、Q&Aサイトがより役立つ、互い助け合いの場になるようにしていきたいと考えています。

みなさま大変な状況にあるかと思いますが、こうした世界的な危機において、Q&Aを役立つものにするための指針、心がまえを作らせていただきました。ぜひ「Q&Aを通じた互い助け合い」がお互いを助けるものになれば幸いです。

【新型コロナウイルス危機を、みんなで乗り越えるために】

この指針は、新型コロナウイルスの影響により生じている様々な問題に対して、Q&Aが役立つものとなるよう、みなさまのご協力をお願いするものです。ぜひご一読ください。

Q&Aサイトは、誰もが気軽に使えるものです。
しかしこうした危機においても、真剣で深刻な質問もあれば、
気軽に聞きたいちょっとした悩みの質問もあります。

いまこの危機をみんなで乗り越えるためには、
みなさまの冷静で温かな気持ちが何より不可欠です。
投稿の際は、ぜひその気持ちを忘れずにお願いします。

ぜひみなさまがお持ちの悩みや不安を、質問を通じてご投稿ください。
また質問の際は、その理由や背景を分かりやすくお書きください。
それがわかると、多くの回答者はとても丁寧に回答することができます。

また回答に対してはお礼やありがとうボタンで謝意をぜひ伝えてください。
回答者はボランティア精神に溢れています。彼らへ謝意を伝えることが、
モチベーションにつながり、あなたの後ろに並ぶ質問者を助けることになります。

回答の際には、できる限り正しい内容や事実に基づくご投稿をお願いいたします。
すべての質問者が、等しくニュースやテレビで情報を得ているとは限りません。

ご自身でも分からない点は、政府・自治体・行政機関の発表する1次情報や、
直接取材を行っている信頼度の高いメディアの2次情報を確認し、
必要に応じて参考リンクなどを回答に付けるようにしてください。

Q&Aサイトは様々な立場の人々が投稿しています。さらに様々な立場の人々も見ています。
質問や回答の相手だけでなく、その投稿を見た第三者が嫌な気持ちになるような投稿、
あるいは差別や社会の分断を助長するような投稿はおやめください。

また、利用者に対する診療行為は禁じられています。
法律上の問題だけでなく、質問者やそのQ&Aを参考にする人々の
健康や生命に関わります。質問者が診断や解決策を求めている場合でも、
医師や相談センターへの相談を勧めるなど、適切な対応をお願いします。

OKWAVEでは、2月頃より新型コロナウイルスによる影響から
様々な不安や悩みをQ&Aを通じて、下記のようなご投稿頂いております。
これらの内容は、ごく一部に過ぎません。

・生活や暮らし、不便や不安に関する悩み
・経済や投資の悩み
・健康や病院、検査に関する悩み
・リモートワークに関する悩み
・個人事業主の悩み
・企業経営者としての悩み
・教育に関する悩み
・家族や人間関係に関する悩み
・手続きに関する悩み

そこで、みなさまにお願いです。
Q&Aを見て「この質問は、あの人なら答えられるかも」という場合は、
ぜひその人に回答をいただけないか、お声がけください。

質問は多様ですが、回答も多様です。

必ずしも正解の知識を持っている必要はありません。
Q&Aには、ベストアンサーだけでなく、経験談やちょっとした知識が、
質問者にとって思いがけず役立つ場合があります。

１人１人が、新型コロナウイルスの影響により、
大変な状況にあるかと思います、無理のない範囲でご参加いただけますと幸いです。
みなさまの心よりご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

【OKWAVEのこれまでの取り組みについて】

OKWAVEでは、これまでも「互い助け合いの場の創造を通して、
物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する」ことを企業理念に
日ごろのサービス提供のほか、大規模災害発生時など有事には当社
有償製品の無償提供や、Webサービスを通じた情報提供などの取り組みを
行ってきました。

昨今の新型コロナウイルスの感染拡大の状況下、当社は“今だからこそ
互い助け合い”を統一メッセージとして、今回の特別プログラムをはじめと
する社会や経済に寄与する取り組みを継続していく考えです。