今だからこそ互い助け合い!この難局を乗り越えよう

いつもOKWAVEをご利用いただきありがとうございます。

さる4月7日に、新型コロナウイルスに対する「緊急事態宣言」が政府より発表されました。コロナ禍の終息に向けて、一層の外出自粛と医療体制の維持に向けた協力が求められています。

OKWAVEでは、みなさまと一緒に、この新型コロナウイルスに端を発する危機を乗り越えられるよう、企業・店舗・個人の悩みや不安の解消、あるいは1人1人の意識と行動の変化につながるよう、Q&Aサイトがより役立つ、互い助け合いの場になるようにしていきたいと考えています。

みなさま大変な状況にあるかと思いますが、こうした世界的な危機において、Q&Aを役立つものにするための指針、心がまえを作らせていただきました。ぜひ「Q&Aを通じた互い助け合い」がお互いを助けるものになれば幸いです。

 

【新型コロナウイルス危機を、みんなで乗り越えるために】

この指針は、新型コロナウイルスの影響により生じている様々な問題に対して、Q&Aが役立つものとなるよう、みなさまのご協力をお願いするものです。ぜひご一読ください。

■ すべての方へ ■

Q&Aサイトは、誰もが気軽に使えるものです。
しかしこうした危機においても、真剣で深刻な質問もあれば、
気軽に聞きたいちょっとした悩みの質問もあります。

いまこの危機をみんなで乗り越えるためには、
みなさまの冷静で温かな気持ちが何より不可欠です。
投稿の際は、ぜひその気持ちを忘れずにお願いします。

 

■ 質問される方へ ■

ぜひみなさまがお持ちの悩みや不安を、質問を通じてご投稿ください。
また質問の際は、その理由や背景を分かりやすくお書きください。
それがわかると、多くの回答者はとても丁寧に回答することができます。

また回答に対してはお礼やありがとうボタンで謝意をぜひ伝えてください。
回答者はボランティア精神に溢れています。彼らへ謝意を伝えることが、
モチベーションにつながり、あなたの後ろに並ぶ質問者を助けることになります。

OKWAVE:質問するときのコツとマナー
https://guide.okwave.jp/guide/netiquette_qmanner.html

 

■ 回答される方へ ■

回答の際には、できる限り正しい内容や事実に基づくご投稿をお願いいたします。
すべての質問者が、等しくニュースやテレビで情報を得ているとは限りません。

ご自身でも分からない点は、政府・自治体・行政機関の発表する1次情報や、
直接取材を行っている信頼度の高いメディアの2次情報を確認し、
必要に応じて参考リンクなどを回答に付けるようにしてください。

OKWAVE:回答するときのコツとマナー
https://guide.okwave.jp/guide/netiquette_amanner.html

厚生労働省:新型コロナウイルス感染症についてhttps://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

東京都:新型コロナウイルス感染症対策サイト
https://stopcovid19.metro.tokyo.lg.jp/

NHK:新型コロナウイルス特設サイト
https://www3.nhk.or.jp/news/special/coronavirus/

 

■ ご注意ください ■

Q&Aサイトは様々な立場の人々が投稿しています。さらに様々な立場の人々も見ています。
質問や回答の相手だけでなく、その投稿を見た第三者が嫌な気持ちになるような投稿、
あるいは差別や社会の分断を助長するような投稿はおやめください。

また、利用者に対する診療行為は禁じられています。
法律上の問題だけでなく、質問者やそのQ&Aを参考にする人々の
健康や生命に関わります。質問者が診断や解決策を求めている場合でも、
医師や相談センターへの相談を勧めるなど、適切な対応をお願いします。

OKWAVE:いくつかの決まりごと
https://guide.okwave.jp/guide/netiquette.html

OKWAVE:禁止事項ガイドライン
https://guide.okwave.jp/guide/prohibition.html

OKWAVE:利用規約 第8条(医療関連コンテンツ)を参照
https://okwave.co.jp/about/policy/?no=3

 

■さいごに

OKWAVEでは、2月頃より新型コロナウイルスによる影響から
様々な不安や悩みをQ&Aを通じて、下記のようなご投稿頂いております。
これらの内容は、ごく一部に過ぎません。

・生活や暮らし、不便や不安に関する悩み
・経済や投資の悩み
・健康や病院、検査に関する悩み
・リモートワークに関する悩み
・個人事業主の悩み
・企業経営者としての悩み
・教育に関する悩み
・家族や人間関係に関する悩み
・手続きに関する悩み

そこで、みなさまにお願いです。
Q&Aを見て「この質問は、あの人なら答えられるかも」という場合は、
ぜひその人に回答をいただけないか、お声がけください。

質問は多様ですが、回答も多様です。

必ずしも正解の知識を持っている必要はありません。
Q&Aには、ベストアンサーだけでなく、経験談やちょっとした知識が、
質問者にとって思いがけず役立つ場合があります。

1人1人が、新型コロナウイルスの影響により、
大変な状況にあるかと思います、無理のない範囲でご参加いただけますと幸いです。
みなさまの心よりご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

OKWAVE:会員登録
https://guide.okwave.jp/beginner/member.html

OKWAVE:『今だからこそ互い助け合い!3ヶ月連続回答キャンペーン』開催
https://okwave.co.jp/press/20200401-2/

 

【OKWAVEのこれまでの取り組みについて】

OKWAVEでは、これまでも「互い助け合いの場の創造を通して、
物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する」ことを企業理念に
日ごろのサービス提供のほか、大規模災害発生時など有事には当社
有償製品の無償提供や、Webサービスを通じた情報提供などの取り組みを
行ってきました。

昨今の新型コロナウイルスの感染拡大の状況下、当社は“今だからこそ
互い助け合い”を統一メッセージとして、今回の特別プログラムをはじめと
する社会や経済に寄与する取り組みを継続していく考えです。

OKWAVE:オウケイウェイヴのCSR
https://project.okwave.jp/csr/

 

4月9日 (木) ネットワークメンテナンスのお知らせ

いつもOKWAVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネットワークメンテナンスを下記の日程で実施いたします。

【メンテナンス実施日時】
2020年4月9日(木) 午前0時 〜 午前7時

【対象サイト】
OKWAVE (PC版、スマートフォン版)

【上記対応による影響】
メンテナンス期間中に数分間、サイトにアクセスできない状態が複数回発生します。
ご迷惑をおかけいたしますが今後ともOKWAVEをよろしくお願いいたします。

『今だからこそ互い助け合い!3ヶ月連続回答キャンペーン』始まりました!

いつもOKWAVEをご利用いただきまして、ありがとうございます。

今だからこそ互い助け合い!3ヶ月連続回答キャンペーン
総額300,000円分のAmazonギフト券を山分け

キャンペーン 第1弾 2020年4月1日(水)~2020年4月30日(木)23:59まで

昨今においては新型コロナウイルスの感染拡大を背景とした様々な不安や悩み、疑問についてのQ&Aが投稿されており、“互い助け合い”の場として多くの方々にご利用いただいております。

このたび開始した『今だからこそ互い助け合い!3ヶ月連続回答キャンペーン』は、そのような「OKWAVE」上で悩みや疑問を抱えた質問者からの質問に回答し、感謝を生み出している回答者ユーザーの皆様への感謝の気持ちを込めてAmazonギフト券30万円分を“山分け”配当方式にてプレゼントする、4月〜6月の3ヶ月連続で実施するキャンペーンです。

キャンペーンの詳しい内容はこちらを参照ください。

さっそく回答してみよう!
PC版からアクセス
SP版からアクセス

OK-チップが使える優待に、新たに優待が加わりました

OK-チップが使える優待に、ミスタードーナツ、GODIVA、暮らしを豊かにする四季折々の花が加わりました。
2020年4月30日(木)まで!
是非お申込みください。

▼ミスタードーナツ ギフトチケット(500円)を抽選で50名様に
https://okwave.jp/te_benefit/e1?b=86

▼GODIVA (ゴディバ) ギフト券(1,000円)を抽選で30名様に
https://okwave.jp/te_benefit/e1?b=87

▼暮らしを豊かにする四季折々の花と、その花に関する新聞を抽選で20名様に
https://okwave.jp/te_benefit/e1?b=88

詳細に関しては、上記各リンクよりご覧ください。
ご自身がお持ちのOK-チップ数はマイページよりご確認いただけます。

マイページ https://okwave.jp/mypage/

『3ヶ月連続!回答投稿キャンペーン』もうすぐ始まります!

いつもOKWAVEをご利用いただきまして、ありがとうございます。

3ヶ月連続!回答投稿キャンペーン
総額300,000円分のAmazonギフト券を山分け

キャンペーン 第1段 2020年4月1日(水)~2020年4月30日(木)23:59まで

OKWAVEのQ&Aサービスで誰かの質問に回答し、
感謝を生み出し活躍してくださる皆様へ、
感謝の気持ちを込めてOKWAVEからAmazonギフト券をプレゼント!
※本キャンペーンに参加するにはOKWAVEに会員登録が必要です。
※本キャンペーンには条件があります。

詳しくはこちらを参照ください。

システムメンテナンスのお知らせ

いつもOKWAVEをご利用いただきありがとうございます。
マルチメディア投稿機能のシステムメンテナンスを下記の日程で実施いたします。
Q&A投稿時に一部機能が制限される場合がございますので、何とぞご了承ください。

【システムメンテナンス実施日時】
2020年3月26日(木) 14:00~17:00

【対象】
パソコン版、スマートフォン版両サイトの質問投稿画面と回答投稿画面の画像添付機能

【上記対応による影響】
メンテナンス時間帯には質問・回答時の「画像添付」が使用できない場合があります。メンテナンス終了後、少し時間をあけてご利用ください。なおテキストのみのQ&A投稿に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。

一部の機能・サービス終了のお知らせ

いつもOKWAVEをご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度、一部の機能・サービス等について、誠に恐れながら3月下旬をもちまして提供を終了させていただきます。これまで当該機能やサービスをご利用いただいていた利用者の皆さまには心より感謝申し上げますとともに、終了に伴い大変ご迷惑をお掛け致しますこと何とぞご了承ください。

現在OKWAVEでは、より利用しやすく分かりやすいサイトを目指し、各種提供機能の改善や見直しを継続的に行っております。今回終了させて頂く機能・サービスにつきましては、今後のリニューアルやアップデートにおいて、新たな形での提供を検討してまいります。引き続き、OKWAVEをよろしくお願いいたします。

【終了対象の機能・サービス】
1、ファン登録
2、評価を集めて、チップをためる行動(リワード)
3、おしゃべり広場 ※1
4、メールマガジンバックナンバー
5、特集一覧
6、著名人のQ&A
7、レフリー
8、JOIN ※2

【終了日程】
2020年3月24日(火)18時ごろを予定

※1 【おしゃべり広場へ投稿頂いた皆さまへ】
おしゃべり広場の終了に伴い、これまでご投稿頂いた内容は閲覧ができなくなります。利用者の皆さまにおかれましては、保存される場合には終了日程までにご自身で投稿内容を保存いただくようお願いいたします。

※2【JOINの終了日程について】
JOINに関しましては、2020年5月末を持ちまして提供を終了させていただく予定となっております。

OKWAVEスマートフォン版のQ&AページのUIリニューアル完了のお知らせ

使いやすさを重視した新しい画面に!

いつもOKWAVEをご利用いただきありがとうございます。
この度スマートフォン版サイトのリニューアル第3弾として、2020年3月4日(水)に Q&Aページを新しいユーザーインターフェイス(以後、新UIと表記)新UIへリニューアルしました。
新UIでは、回答者の操作として「回答する」、質問者の操作として「お礼する」「補足する」などが従来よりもシームレスな操作となり、よりスムーズな投稿が可能になりました。

【変更日時】
2020年3月4日(水)

【対象デバイス】
スマートフォン版 OKWAVE

【対象ページ】
Q&Aページ

【主な変更点】
・デザイン変更
・機能改修

【新UIイメージ】
回答画面イメージ画像
回答画面イメージ画像

お礼する・補足する画面イメージ画像
お礼する・補足する画面イメージ画像

◼️OKWAVEではリニューアルを進めています
OKWAVEでは、スマートフォンユーザーによるQ&Aサイト利用者の増加に伴い、使いやすさを重視した新しいユーザーインターフェイスへのリニューアルを推進しています。
第1弾のスマートフォン版マイページリニューアル、第2弾のスマートフォン版質問投稿画面のリニューアルに続き、今回第3弾としてスマートフォン版のQ&Aページをリニューアルしました。

Q&Aを通じた互い助け合いの場である「OKWAVE.JP」では、未来に向けて持続可能で“安心・安全”なソーシャルコミュニティの実現に向けて、イイコトをした人が社会全体からイイコトを受けられる「感謝経済」の仕組みづくりと共に、悩み・困っている人々が問題を解決する、あるいは助けたい人々がもっと活躍できるよう、改善を行っています。
人のやさしさと行動が、より多くの人の未来につながるよう、みんなの思いを1つのカタチに実現していきます。

非公開Q&AのFAQサイトとお問い合わせ窓口のシステムメンテナンスのお知らせ

いつもOKWAVEをご利用いただきありがとうございます。
非公開Q&AのFAQサイトとお問い合わせ窓口のシステムメンテナンスを下記の日程で実施いたします。

[システムメンテナンス実施日時]
2020年3月6日(金) 00:00 – 05:00

[対象]
非公開Q&A
FAQサイト・お問い合わせ窓口(https://secure.okbiz.okwave.jp/premium/?site_domain=private_qa)

[上記対応による影響]
メンテナンス時間帯内において、次の影響があります。
・FAQサイトの閲覧ができなくなります
・サイト上「お問い合わせ」のリンク先フォームからのお問い合わせ受付ができなくなります

※メールでのお問い合わせは受け付けております。(webmaster@okwave.jp)
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともOKWAVEを、よろしくお願いいたします。

OKWAVEスマートフォン版のQ&Aページが新しくなります

使いやすさを重視した新しい画面に!

いつもOKWAVEをご利用いただきありがとうございます。
この度スマートフォン版サイトのリニューアル第3弾として、2020年3月4日(水)に Q&Aページを新しいユーザーインターフェイス(以後、新UIと表記)新UIへリニューアルいたします。
新UIでは、回答者の操作として「回答する」、質問者の操作として「お礼する」「補足する」などが従来よりもシームレスな操作となり、よりスムーズな投稿が可能になります。
このリニューアルに伴い、下記日程でメンテナンスを実施いたします。みなさまにはご不便お掛けしますが予めご了承ください。

【メンテナンス対象】
スマートフォン版 OKWAVE(https://sp.okwave.jp)のQ&Aページ
※PC版サイト、ならびにアプリ版(Android版/iOS版)のメンテナンス予定はありません。

【日時】
2020年3月4日(水) 14時〜
※約1時間〜2時間のメンテナンスを予定しています。

【メンテナンスの影響と、回避の方法】
メンテナンス中は、スマートフォン版サイトから回答・お礼・補足の投稿ができません。予めご了承ください。
なお、PC版OKWAVEからの投稿は可能です。お急ぎの場合はPC版サイトをご利用ください。

【主な変更点】
・デザイン変更
・機能改修

【新UIイメージ】
回答画面イメージ画像
回答画面イメージ画像

お礼する・補足する画面イメージ画像
お礼する・補足する画面イメージ画像

◼️OKWAVEではリニューアルを進めています
OKWAVEでは、スマートフォンユーザーによるQ&Aサイト利用者の増加に伴い、使いやすさを重視した新しいユーザーインターフェイスへのリニューアルを推進しています。
第1弾のスマートフォン版マイページリニューアル、第2弾のスマートフォン版質問投稿画面のリニューアルに続き、今回第3弾としてスマートフォン版のQ&Aページをリニューアルいたします。

Q&Aを通じた互い助け合いの場である「OKWAVE.JP」では、未来に向けて持続可能で“安心・安全”なソーシャルコミュニティの実現に向けて、イイコトをした人が社会全体からイイコトを受けられる「感謝経済」の仕組みづくりと共に、悩み・困っている人々が問題を解決する、あるいは助けたい人々がもっと活躍できるよう、改善を行っています。
人のやさしさと行動が、より多くの人の未来につながるよう、みんなの思いを1つのカタチに実現していきます。